Tijdens de 1-daagse praktijkcursus I3 Houding en gedrag verkeersregelaars leert u hoe u klantvriendelijk kunt handelen en hoe u moet omgaan met agressie. In deze cursus wordt aandacht gegeven aan betrokkenheid, verantwoordelijkheid, betrouwbaarheid, weerbaarheid en stressbestendigheid. De cursisten leren om conflicten te voorkomen en indien er toch een conflict ontstaat, de situatie op een verantwoorde wijze het hoofd te bieden.
personen die bestand willen zijn tegen de stress van het dagelijkse verkeer en weerbaar willen zijn tegenover mogelijke agressie van weggebruikers
kennis verkrijgen
vaardigheden leren
houding en gedrag
omgaan met stress
omgaan met agressie
praktijktoets
theoretische overdracht via Powerpoint en filmpjes
rollenspel met acterende weggebruikers
een bewijs van deelname
1 dag
van 09.00 tot 16.00 uur
incompany bij u op locatie
open inschrijving is mogelijk
Bekijk hier alle data en locaties
minimaal 6 en maximaal 12 per cursusdag
De kosten komen op € 350,00 per cursist.
Vraag naar onze prijs voor een cursus bij u in-company.
cursusmap als naslagwerk
lunch
bewijs van deelname
Theoriecursus I1 Verkeersregelaar
Praktijkcursus I2 Verkeersregelaar
de andere cursussen uit de Leergang Verkeersregelaar
Aanmelden